Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

Inledning

Mystarenth värnar om din integritet och är engagerat i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar information om dig när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig

Mystarenth är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

Kontaktuppgifter:
E-post: [email protected]
Telefon: +46 72 008 05 67
Adress: Stockholm, Sverige

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Information du lämnar till oss

• Kontaktuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer)
• Medlemskapsinformation och träningstjänster du är intresserad av
• Korrespondens och kommunikation med oss
• Betalningsinformation (hanteras säkert av våra betaltjänstleverantörer)

Information vi samlar in automatiskt

• Teknisk information om din enhet och webbläsare
• Användningsdata om hur du interagerar med vår webbplats
• IP-adress och ungefärlig geografisk plats
• Cookies och liknande spårningsteknologier

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla och förbättra våra yoga- och wellnesstjänster
• Kommunicera med dig om dina bokningar och våra tjänster
• Ge kundtjänst och support
• Skicka marknadsföringsmaterial (endast med ditt samtycke)
• Säkerställa säkerhet och förhindra bedrägeri
• Uppfylla lagliga krav och förpliktelser

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke - för marknadsföring och frivillig kommunikation
• Avtalsuppfyllelse - för att tillhandahålla våra tjänster
• Berättigat intresse - för att förbättra våra tjänster och webbplatsens funktionalitet
• Laglig förpliktelse - för att uppfylla våra legala skyldigheter

Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter utan ditt samtycke, förutom i följande fall:

• Betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet
• När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
• Vid företagsförsäljning eller fusion (med förvarning)

Datalagring och säkerhet

Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller enligt lag. Generellt gäller:

• Kontaktuppgifter: Så länge du är aktiv kund plus 3 år
• Marknadsföringssamtycke: Tills du återkallar samtycke
• Webbplatsdata: 13 månader för analytiska ändamål

Säkerhetsåtgärder

Vi skyddar dina personuppgifter genom:

• SSL-kryptering för all dataöverföring
• Begränsad åtkomst på behörighetsgrund
• Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar
• Säker lagring hos certifierade dataleverantörer inom EU

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till information om hur vi behandlar dina uppgifter
• Rätt till tillgång till dina personuppgifter
• Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter
• Rätt till radering ("rätten att bli glömd")
• Rätt till begränsning av behandling
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att invända mot behandling
• Rätt att återkalla samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi svarar inom 30 dagar.

Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Läs mer i vår Cookie Policy.

Tredjepartstjänster

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartstjänster. Vi ansvarar inte för dessa tjänsters integritetspolicyer. Vi rekommenderar att du läser deras policyer innan du delar personuppgifter.

Internationell dataöverföring

Dina personuppgifter behandlas huvudsakligen inom EU/EES. Om vi överför data utanför EU/EES sker detta endast med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

Barn och ungdomar

Våra tjänster riktar sig inte specifikt till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år utan föräldrarnas samtycke.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: [email protected]

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra metoder eller av andra operativa, legala eller regulatoriska skäl. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar via e-post eller genom att visa ett meddelande på vår webbplats.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss gärna:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 72 008 05 67
Adress: Stockholm, Sverige